FAQ - Häufige Fragen zu authorized.by

Für Marken-Hersteller

Kann ich authorized.by kostenlos nutzen?

Ja, die Nutzung der Basisfunktionen der Plattform ist kostenlos. Dazu gehört auch die Autorisierung vertrauenswürdiger Online-Shops. Zudem gibt es kostenpflichtige Premiumfunktionen, die speziell gekennzeichnet sind. Weitergehende Informationen zur Preisgestaltung finden Sie in der Preisliste.

Wo erscheint das authorized.by Vertrauens-Siegel?

Das Vertrauens-Siegel erscheint nach der Einbindung auf den Online-Shop Seiten Ihrer verifizierten eCommerce-Partner, standardmäßig am rechten Seitenrand des jeweiligen Online-Shops. Ihr eCommerce-Partner hat darüber hinaus die Möglichkeit die Einbindung flexibel zu platzieren.

Kann ich direkt starten?

Ja, Sie erhalten direkt nach Ihrer Anmeldung und Email-Verifizierung Zugang zur authorized.by App und können loslegen Ihre eCommerce-Partner zur Autorisierung und zum gemeinsamen Produktdatenmanagement einzuladen.

Wie manage ich meine eCommerce-Partner?

Verwalten Sie Ihre autorisierten eCommerce Partner mit Hilfe von authorized.by einfach und sicher an zentraler Stelle. Über die authorized.by App steuern Sie Ihre verifizierten Partnerschaften und stellen ausgewählten Online-Händler das Vertrauens-Siegel und Ihren aktuellen Produkt-Content zur Verfügung. Über die unbegrenzte Einlade-Funktion können Sie Ihre bestehenden Partner bequem zu authorized.by einladen und so Ihr eCommerce-Netzwerk stetig erweitern.

Erhalte ich Unterstützung bei der Nutzung?

Ja, in Ihrem authorized.by-Account finden Sie Ihren persönlichen Assistenten der Ihnen durch detaillierte Touren die Funktionen der App verständlich macht. Darüber hinaus steht Ihnen unser Service-Team per Mail oder Telefon zur Verfügung. Initial können wir Sie mit einem Set-Up des Produkt-Daten Uploads, gegen eine Set-Up Fee, unterstützen.

Für Online-Shops

Wie erhalte ich die Autorisierung und das Vertrauens-Siegel?

Die Autorisierung und das damit verbunden Vertrauens-Siegel wird mit Hilfe authorized.by durch Ihre Partner-Marken zur Verfügung gestellt. Sie können Ihre Partner-Marken über authorized.by in nur wenigen Schritten einladen dies zu tun – unbegrenzt! Ihren persönlichen Integrationscode für das Vertrauens-Siegel erhalten Sie direkt nach der Bestätigung der Marke und können es sofort in Ihren Shop einbinden.

Wie integriere ich das Vertrauens-Siegel in meine Website?

Die Integration des Vertrauens-Siegels ist mithilfe unserer ausführlichen Integrations-Anleitung besonders leicht! Nach Ihrer erfolgreichen Anmeldung können Sie das Siegel anhand der Anleitung mühelos integrieren. Selbstverständlich unterstützen wir Sie sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Wo erscheint das authorized.by Vertrauens-Siegel?

Sie haben als Shopbetreiber die Möglichkeit das Vertrauens-Siegel standardmäßig am rechten Rand, im Sichtfeld mitlaufend einzubinden. Darüber hinaus können Sie Ihren Integrationscode gemäß Ihren Vorstellungen zur Einbindung anpassen. Hierzu stehen Ihnen viele Möglichkeiten der persönlichen Anpassung zur Verfügung. Verwenden Sie hierfür unsere einfache Integrations-Anleitung, um in wenigen Schritten Ihr Siegel mühelos und ganz nach Ihren Wünschen zu positionieren. Selbstverständlich unterstützen wir Sie, sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Wie findet die Überprüfung meiner Autorisierung statt?

Die Überprüfung findet über eine API in Echtzeit statt, mindestens jedoch einmal täglich. Als Basis hierfür, dient die Einbindung des Vertrauens-Siegels bzw. des entsprechenden Snippet-Codes (eine Anleitung zur Integration finden Sie nach der Anmeldung in Ihrem authorized.by-Account).

Ist die Integration des Siegels und dessen Nutzung für mich tatsächlich kostenlos?

Für Online-Shops ist die Autorisierung und die damit verbundene Nutzung des Vertrauens-Siegels kostenlos. Weitere Steuerungsmöglichkeiten, Implementierungsoptionen und Marketing-Aktionen stellen Premiumdienstleistungen dar, die kostenpflichtig sind und speziell gekennzeichnet werden. Weitergehende Informationen zur Preisgestaltung finden Sie in der Preisliste.

Welche unterschiedlichen Vertrauens-Siegel gibt es?

Es gibt das Siegel „Authorized Partner“ für autorisierte eCommerce-Partner der Marken-Hersteller, und das Siegel „Verified Original“ für die Auszeichnung von bestätigten Original-Produkten. Technisch wird dafür nur ein Integrations-Code benötigt. Reichert der Shop seine Produktseiten mit dem vom Hersteller jeweilig zur Verfügung gestellten Product-Identifier an, wird automatisch das aus dem globalen Siegel “Authorized Partner” das “Verified Original” Siegel. Die Integration ist schnell und einfach.

Kann ich direkt starten?

Ja, Sie erhalten direkt nach Ihrer Anmeldung und Email-Verifizierung Zugang zur authorized.by App und können loslegen von Ihren Marken-Partnern die Bestätigung Ihrer Autorisierung anzufordern – nutzen Sie hierzu die unbegrenzte Einladefunktion.

Wie werden mir die Produktinformationen der Hersteller übergeben?

Der Hersteller pflegt seine Produkt-Daten mittels authorized.by und stellt diese den Empfängern zum Download und zur Verwendung im eigenen System, z.B. als CSV-Datei, zur Verfügung. Über Aktualisierungen des Contents werden Sie stets sofort informiert und sicher sich so den entscheidenden Vorteil.

Kann der Einbau des Vertrauens-Siegels negative Auswirkungen auf meine Ladezeiten haben?

Bei der technischen Entwicklung unseres Vertrauens-Siegels haben wir allergrößten Wert darauf gelegt, den für Online-Shops so wichtigen Aspekt der Ladezeit nicht negativ zu beeinflussen. Die Inhalte unseres Vertrauens-Siegel werden aus der Amazon-Cloud geliefert, in Kombination mit Techniken wie dem Loadbalancer ist das Siegel hoch skalierbar aufgesetzt, um auch Hochlasten mühelos zu gewährleisten. International führende Unternehmen setzen, wie authorized.by, auf AWS Amazon.

Kann man das authorized.by Vertrauens-Siegel fälschen?

Das Vertrauens-Siegel enthält sichtbare, Shop-Domain abhängige Echtzeit-Komponenten und ist somit für Shop-Kunden leicht überprüfbar. Die mit dem Vertrauens-Siegel verbundenen und für jeden einsehbaren Zertifikate liegen physisch mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung auf dem authorized.by-Server und sind somit für Dritte nicht editier- oder fälschbar.

Handelt es sich garantiert um Original-Produkte?

Die von Marken-Herstellern autorisierten eCommerce-Partner garantieren Ihren Kunden und Partner-Marken, dass Sie ausschließlich Originale der jeweilig autorisierenden Marke vertreiben. Kunden können sich somit darauf verlassen, dass es sich bei den angebotenen Produkten um bestätigte Originale eines autorisierten Partners der Marke handelt.

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