FAQ - Häufige Fragen zu authorized.by

Für Marken-Hersteller

Kann ich authorized.by kostenlos nutzen?

Ja, die Nutzung der Basisfunktionen der authorized.by-Plattform ist kostenlos. Dazu gehört auch die Autorisierung vertrauenswürdiger Online-Shops. Zudem gibt es kostenpflichtige Premium-Funktionen, die speziell gekennzeichnet sind. Weitergehende Informationen zur Preisgestaltung finden Sie in der Preisliste.

Wo erscheint das authorized.by Echtzeit-Siegel?

Das Echtzeit-Siegel erscheint nach der Einbindung auf den Online-Shop Seiten Ihrer verifizierten eCommerce-Partner, standardmäßig am rechten Seitenrand des jeweiligen Online-Shops. Ihr eCommerce-Partner hat darüber hinaus die Möglichkeit die Einbindung flexibel zu platzieren.

Kann ich direkt starten?

Ja, Sie erhalten direkt nach Ihrer Anmeldung und E-Mail-Verifizierung Zugang zur authorized.by-Plattform und können loslegen, Ihre eCommerce-Partner zu autorisieren und diesen optional Zugriff auf Ihre aktuellen Produkt-Daten gewähren.

Wie manage ich meine eCommerce-Partner?

Verwalten Sie Ihre autorisierten eCommerce Partner mit Hilfe von authorized.by einfach und sicher an zentraler Stelle. Über die Autorisierungs-Plattform steuern Sie Ihre verifizierten Partnerschaften und stellen ausgewählten Online-Händlern das Echtzeit-Siegel und optional Ihre aktuellen Produkt-Daten zur Verfügung. Durch die unbegrenzte Autorisierungs-Funktion können Sie Ihre bestehendes Netzwerk bequem zu authorized.by einladen und so Ihr autorisiertes eCommerce-Netzwerk stetig erweitern.

Erhalte ich Unterstützung bei der Nutzung?

Ja, in Ihrem authorized.by-Account finden Sie Ihren persönlichen Assistenten, der Ihnen durch detaillierte Touren die Funktionen der Plattform verständlich macht. Darüber hinaus steht Ihnen unser Service-Team per Mail oder Telefon zur Verfügung. Initial unterstützen wir Sie gerne bei der Einrichtung Ihrer Produkt-Daten.

Für Online-Shops

Wie erhalte ich die Autorisierung und das Echtzeit-Siegel?

Die Autorisierung und das damit verbundene Echtzeit-Siegel wird mit Hilfe von authorized.by durch Ihre Partner-Marken zur Verfügung gestellt. Sie können Ihre Partner-Marken über Ihr authorized.by-Profil in nur wenigen Schritten anfragen dies zu tun – unbegrenzt! Ihr Echtzeit-Siegel können Sie bereits direkt nach Ihrer kostenlosen Registrierung integrieren.

Wie integriere ich das Echtzeit-Siegel in meine Website bzw. in meinen Shop?

Um die korrekte Anzeige Ihres Echtzeit-Siegels sicher zu stellen, benötigen Sie einen authorized.by-Account. Wenn Sie noch keinen Account angelegt haben, können Sie sich hier kostenlos registrieren.
Die Integration des Echtzeit-Siegels ist mithilfe unserer ausführlichen Integrations-Anleitung besonders leicht. Dabei können Sie z.B. per Google-Tag-Manager integrieren, oder auch eine manuelle Implementierung direkt in Ihr Shop-Template vornehmen. Mit Plugins, die für einige Shop-Systeme zusätzlich angeboten werden, ist die Integration mit nur wenigen Klicks erfolgreich abgeschlossen. Selbstverständlich unterstützen wir Sie, sollten Sie Fragen haben, oder Hilfe benötigen.

Wo erscheint das authorized.by Echtzeit-Siegel?

Sie haben als Shopbetreiber die Möglichkeit das Echtzeit-Siegel standardmäßig am rechten Rand, im Sichtfeld mitlaufend einzubinden. Darüber hinaus können Sie Ihren Integrationscode gemäß Ihren Vorstellungen zur Einbindung anpassen. Hierzu stehen Ihnen viele Möglichkeiten der persönlichen Anpassung zur Verfügung. Verwenden Sie hierfür unsere einfache Integrations-Anleitung, um in wenigen Schritten Ihr Siegel mühelos und ganz nach Ihren Wünschen zu positionieren. Selbstverständlich unterstützen wir Sie, sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen.

Wie findet die Überprüfung meiner Autorisierung statt?

Die Überprüfung findet über eine API in Echtzeit mit jedem Seitenaufruf statt. Als Basis hierfür, dient die Einbindung des Echtzeit-Siegels bzw. des entsprechenden Snippet-Codes (eine Anleitung zur Integration finden Sie auch nach der Anmeldung in Ihrem authorized.by-Account).

Ist die Integration des Siegels und dessen Nutzung für mich tatsächlich kostenlos?

Für Online-Shops ist die Autorisierung und die damit verbundene Nutzung des Echtzeit-Siegels in der Basis-Version kostenlos. Weitere Steuerungsmöglichkeiten, Implementierungsoptionen und Marketing-Aktionen stellen Premium-Dienstleistungen dar, die kostenpflichtig sind und speziell gekennzeichnet werden. Weitergehende Informationen zur Preisgestaltung finden Sie in der Preisliste.

Welche unterschiedlichen Ausprägungen des Echtzeit-Siegel gibt es?

Es gibt das Siegel „Authorized Partner“ für autorisierte eCommerce-Partner der Marken-Hersteller auf Shop-Ebene, und das Siegel „Verified Product“ für die Auszeichnung von bestätigten Original-Produkten auf Produkt-Ebene. Technisch wird dafür <strong>nur ein Integrations-Code</strong> benötigt. Reichert der Shop seine Produktseiten mit dem vom Hersteller jeweilig zur Verfügung gestellten Product-Identifier (meist EAN) an, wird aus dem Shop-Siegel “Authorized Partner” automatisch das “Verified Product” Produkt-Siegel. Die Integration ist schnell und einfach.

Kann ich direkt starten?

Ja, Sie erhalten direkt nach Ihrer Anmeldung und Email-Verifizierung Zugang zur authorized.by-Plattform und können loslegen von Ihren Marken-Partnern die Bestätigung Ihrer Autorisierung anzufordern – nutzen Sie hierzu die unbegrenzte Anfrage-Funktion.

Wie werden mir die Produktinformationen der Hersteller übergeben?

Der Hersteller pflegt seine Produkt-Daten mittels authorized.by und stellt diese den autorisierten Partner zum Download und zur Verwendung im eigenen System, z.B. als CSV-Datei, zur Verfügung. Über Aktualisierungen des Contents bzw. der Produkt-Daten werden Sie stets sofort informiert und sichern sich so den entscheidenden Vorteil.

Kann der Einbau des Vertrauens-Siegels negative Auswirkungen auf meine Ladezeiten haben?

Bei der technischen Entwicklung des Echtzeit-Siegels haben wir allergrößten Wert darauf gelegt, den für Online-Shops so wichtigen Aspekt der Ladezeit nicht negativ zu beeinflussen. Die Inhalte unseres Siegels werden asynchron aus der Amazon-Cloud (Frankfurt) geladen, in Kombination mit Techniken wie dem Loadbalancer ist das Siegel hoch skalierbar aufgesetzt, um auch Hochlasten mühelos zu gewährleisten. International führende Unternehmen setzen, wie authorized.by, auf AWS Amazon.

Kann man das authorized.by Echtzeit-Siegel fälschen?

Das Vertrauens-Siegel enthält sichtbare, Shop-Domain abhängige Echtzeit-Komponenten und ist somit für Shop-Kunden leicht überprüfbar. Die mit dem Echtzeit-Siegel verbundenen und für jeden einsehbaren Zertifikate liegen physisch mit einer sicheren SSL-Verschlüsselung auf dem authorized.by-Server und sind somit für Dritte nicht editier- oder fälschbar. Zusätzlich werden alle Zertifikate über die Bitcoin-Blockchain verifiziert und können somit als fälschungssicher angesehen werden.

Handelt es sich garantiert um Original-Produkte?

Die von Marken-Herstellern autorisierten eCommerce-Partner garantieren Ihren Kunden und Partner-Marken, dass Sie ausschließlich Originale der jeweilig autorisierenden Marke vertreiben. Kunden können sich somit darauf verlassen, dass es sich bei den angebotenen Produkten um bestätigte Originale eines autorisierten Partners der Marke handelt.

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