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Customer Success Manager / Account Manager (w/m/div.)
Deine Aufgaben
- Als primärer Ansprechpartner im laufenden Projekt agierst Du als vertrauenswürdiger Berater unserer Kunden
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sowie einen erfolgreichen Projektablauf sicher und baust die Kundenbeziehungen in Deinem Portfolio kontinuierlich aus
- Du deckst Kundenpotentiale auf und schöpfst sie vollständig aus
- Du arbeitest eigenverantwortlich und bist teamfähig
* Das Aufgabenspektrum kann je nach Deinen Fähigkeiten variieren
Dein Profil
- Du hast ein Studium (z.B. BWL/VWL, Wirtschaftsinformatik) erfolgreich abgeschlossen oder besitzt eine ähnliche Qualifikation
- Du hast Erfahrung als Customer Success Manager, Account Manager oder in einer kundenorientierten Projektmanagement-Rolle, bestenfalls bei einem Unternehmen aus der mobilen bzw. digitalen Branche, oder im Software-Bereich
- Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, hast eine hohe Problemlösungskompetenz und kannst Kunden vertrauensvoll und fachlich kompetent betreuen
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir
- Selbstverwirklichung in einem jungen und engagierten Team
- Einbringen eigener Ideen und neuer Konzepte
- Spannende Projekte unter Einsatz vielfältiger modernster Technologien, Methoden und Tools
- Flexible Arbeitszeiten
- Offenes Arbeitsklima und flache Hierarchien
- Offene Türen, keinen Dresscode
Wir sind authorized.by
Bei authorized.by handelt es sich um die markenübergreifende Lösung zur Autorisierung von Online-Shops durch Markenhersteller. Die in Echtzeit überprüften Siegel „Authorized Partner“ und „Verified Product“ machen das Online-Shopping sicherer, indem sie dem Kunden die Sicherheit geben ein verifiziertes Originalprodukt, garantiert von einem autorisierten Markenpartner zu erwerben. Weitere Informationen finden Sie unter authorized.by.
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